NexGen AIby Biteno
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Gespräch vereinbaren →

KI für den Mittelstand

Digitale Mitarbeiter
für Ihre Routine.

Sie lesen E-Mails, werten Anfragen aus, bereiten Antworten und Angebote vor – und legen Ihnen alles zur Freigabe hin. Ihre Mitarbeiter haben wieder Zeit für das, was nur Menschen können.

30 Minuten unverbindlich sprechen → Wie funktioniert das?
✓ Betrieben in Deutschland✓ Nichts geht raus ohne Ihr OK✓ Arbeitet mit Ihren Programmen

Ihr digitaler Mitarbeiter bei der Arbeit – Sie geben nur noch frei.

Was ist das?

ChatGPT antwortet.
Ein digitaler Mitarbeiter erledigt.

Die meisten kennen KI als Chat: Man fragt, sie antwortet, man kopiert das Ergebnis selbst weiter. Ein digitaler Mitarbeiter – Fachleute sagen „KI-Agent“ – geht einen Schritt weiter: Er arbeitet direkt in Ihren Programmen und erledigt die Aufgabe bis zur Freigabe.

So arbeiten die meisten heute mit KI

Chat-Fenster, Kopieren, Einfügen

  • Sie kopieren die Kundenmail ins Chatfenster
  • Sie suchen selbst die Kundendaten heraus
  • Sie kopieren die Antwort zurück ins Mailprogramm
  • Morgen hat die KI alles wieder vergessen

So arbeitet ein digitaler Mitarbeiter

Beispiel: eine Kundenanfrage geht ein

  1. 1Liest die E-Mail und erkennt, worum es geht
  2. 2Schaut im Kundensystem nach: Vertrag, letzte Bestellung, offene Punkte
  3. 3Schreibt einen Antwortentwurf in Ihrem Ton
  4. 4Legt ihn zur Freigabe vor. Sie klicken auf „Senden“ – oder korrigieren
  5. 5Merkt sich Ihre Korrektur für das nächste Mal

Wobei hilft es?

Überall, wo Routine
Zeit frisst.

Typische Aufgaben, die digitale Mitarbeiter übernehmen – immer mit einem Menschen, der am Ende entscheidet.

✉

E-Mails vorsortieren und beantworten

Was ist dringend, was ist eine Rechnung, was eine Reklamation? Antwortentwürfe liegen schon bereit.

⌕

Anfragen und Reklamationen auswerten

Worum geht es, wer ist zuständig, was fehlt noch? Die Vorarbeit ist gemacht, bevor jemand draufschaut.

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Angebote vorbereiten

Aus der Anfrage und Ihren bisherigen Angeboten entsteht ein Entwurf, den Ihr Vertrieb nur noch prüft.

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Wissen schnell finden

„Wo stand nochmal, wie wir das beim letzten Mal gelöst haben?“ – die Antwort kommt aus Ihren eigenen Unterlagen.

◎

Website und Werbung pflegen

Texte aktualisieren, Fehler finden, Werbebudgets im Blick behalten – mit Begründung, bevor etwas geändert wird.

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Texte und Berichte schreiben

Protokolle, Zusammenfassungen, Blogbeiträge: der erste Entwurf in Minuten statt in Stunden.

Arbeitet mit den Programmen, die Sie schon haben

Wie funktioniert das?

Stellen Sie sich ein Haus vor –
für Ihre digitalen Mitarbeiter.

NexGen AI ist der Ort, an dem Ihre digitalen Mitarbeiter arbeiten. Scrollen Sie einmal hindurch.

Die Etagen

Jede Abteilung hat ihre Etage

Vertrieb, Marketing, Service: Auf jeder Etage arbeiten digitale Mitarbeiter mit einer klaren Aufgabe – Seite an Seite mit Ihren Kolleginnen und Kollegen.

Die Schlüssel

Zugang nur dort, wo er nötig ist

Der Marketing-Assistent darf an Website und Werbekonto – an die Buchhaltung nicht. Sie entscheiden, wer was sehen und wer was ändern darf.

WebsiteWerbekontoStatistik

Die Anschlüsse im Keller

Verbunden mit Ihren Programmen

Wie Strom und Wasser kommen Ihre Programme über den Keller ins Haus: E-Mail, Kundensystem, Dateiablage. Einmal angeschlossen, nutzt sie jede Etage, die den Schlüssel hat.

Das Archiv

Ein Gedächtnis, das bleibt

Was ein digitaler Mitarbeiter lernt, geht nicht verloren – auch nicht, wenn ein Kollege in Rente geht oder das Unternehmen verlässt.

Die Hausverwaltung

Klare Regeln für alle

Unter dem Dach wird festgelegt, wer was darf, was es kosten darf und wann ein Mensch freigeben muss. Alles wird protokolliert.

Einmal verbinden

Ein Zugang. Alle Ihre Programme.

Ihre Mitarbeiter im Browser und die digitalen Mitarbeiter greifen über eine einzige, gesicherte Stelle auf Ihre Programme zu – statt über zwanzig verstreute Zugänge und Passwörter.

Wer arbeitetIhre Programme

Für Technikinteressierte: Die Anbindung läuft über MCP, den offenen Standard, mit dem KI und Software miteinander sprechen. Auch Werkzeuge wie Claude Code, Hermes oder OpenClaw docken hier an.

Lernt dazu

Morgen weiß er mehr
als heute.

Ein normaler KI-Chat vergisst nach jedem Gespräch alles. Ihr digitaler Mitarbeiter hat ein Gedächtnis – und ordnet es wie ein guter Kollege.

1

Er hört zu

Jedes Gespräch wird mitgeschrieben.

2

Er merkt sich Fakten

„Kunde Müller möchte Angebote nur als PDF.“

3

Er versteht Zusammenhänge

Wie lief das Projekt, was wurde entschieden – und warum?

4

Er kennt seine Rolle

Wie er arbeitet, was Ihnen wichtig ist, was er lassen soll.

Das Wissen bleibt in Ihrem UnternehmenGezielt vergessen lässt sich auchLiegt bei Ihnen, nicht beim KI-Anbieter

Ist das sicher?

Sie behalten
die Kontrolle.

Die wichtigste Frage zuerst – und unsere Antwort in vier Punkten.

DE

Ihre Daten bleiben in Deutschland

In unserem Rechenzentrum in der Region Stuttgart – oder auf Ihren eigenen Servern.

OK

Nichts geht raus ohne Ihr OK

Mails versenden, Daten ändern, Geld bewegen: Das bestätigt immer ein Mensch.

€

Die Kosten im Griff

Für jeden digitalen Mitarbeiter gilt ein fester Kostenrahmen. Keine Überraschung am Monatsende.

✓

Alles nachvollziehbar

Jeder Schritt wird protokolliert: wer, wann, was, mit welchem Ergebnis.

Streng vertraulich

Mandanten-, Personal-, Gesundheitsdaten

Das verarbeitet eine KI, die bei uns oder bei Ihnen läuft. Diese Daten verlassen nie das Haus.

Intern

Angebote, Protokolle, Dokumente

Eigene KI oder ausgewählte Anbieter mit Datenschutzvertrag – Sie entscheiden.

Öffentlich

Website, Werbung, Recherche

Hier dürfen die stärksten KI-Modelle der Welt ran: Claude, ChatGPT, Gemini.

ClaudeChatGPTGemini

Kein Versprechen aus dem Prospekt

Bei uns arbeiten
digitale Mitarbeiter jeden Tag.

Wir empfehlen nichts, was wir nicht selbst nutzen. Diese digitalen Mitarbeiter sind bei Biteno im Einsatz.

Odoo

Vertrieb und Service

E-Mails vorbereiten, Kunden- und Serviceanfragen auswerten und fertig vorbereiten – ein Mensch prüft und schickt ab.

Google Ads

Werbung

Kampagnen prüfen, unpassende Suchbegriffe ausschließen, Budgets nachsteuern – jede Änderung mit Begründung.

WordPress

Websites

Seiten bauen und pflegen, technische Fehler finden und beheben.

Blog

Marketing

Blogbeiträge mit Recherche und Bildern – vom ersten Entwurf bis zur Veröffentlichung.

Mit dem Klick auf ein Video wird es von YouTube geladen. Dabei werden Daten an YouTube übertragen.

Wie fange ich an?

Klein anfangen.
Schnell merken, was es bringt.

Kein Großprojekt: Wir starten mit einer Aufgabe, deren Nutzen Sie nach wenigen Wochen sehen.

1

30 Minuten

Erstgespräch

Sie erzählen, wo es klemmt. Wir sagen, ob und wo ein digitaler Mitarbeiter helfen kann.

2

Drei Stunden

Workshop

Mit Ihren Leuten finden wir die Aufgaben, bei denen es sich am meisten lohnt.

3

Fahrplan

Die erste Aufgabe

Wir wählen einen Anfang, der sich messen lässt, und legen fest, woran wir Erfolg erkennen.

4

Umsetzung

Der erste digitale Mitarbeiter

Wir richten ihn ein, verbinden Ihre Programme und begleiten Ihr Team.

Die Schritte bauen aufeinander auf – Sie entscheiden, wie weit Sie gehen.

Häufige Fragen

Was Geschäftsführer uns fragen.

Brauchen wir Vorkenntnisse in KI?

Nein. Wenn Ihr Team noch ganz am Anfang steht, beginnen wir mit einer Einführung und einem einfachen KI-Arbeitsplatz für alle. Den nächsten Schritt gehen Sie, wenn Ihre Leute sicher damit umgehen.

Ersetzt das unsere Mitarbeiter?

Nein. Digitale Mitarbeiter übernehmen Routine und Vorarbeit. Entscheiden, verhandeln, beraten, Verantwortung tragen – das bleibt bei Ihren Leuten. Die meisten Teams gewinnen Zeit für genau diese Aufgaben.

Wir haben schon Microsoft Copilot oder ChatGPT. Wozu dann das?

Copilot und ChatGPT sind gute Assistenten für den Einzelnen. NexGen AI ergänzt sie dort, wo sie aufhören: Digitale Mitarbeiter arbeiten direkt in Ihren Fachprogrammen, haben ein gemeinsames Gedächtnis und übernehmen Abläufe für das ganze Team.

Wo liegen unsere Daten?

In unserem Rechenzentrum in der Region Stuttgart oder auf Ihren eigenen Servern. Welche Daten eine KI aus der Cloud sehen darf, legen Sie für jede Aufgabe selbst fest. Vertrauliches verarbeitet ausschließlich eine KI, die bei uns oder bei Ihnen läuft.

Wir automatisieren schon mit Robotern (RPA). Passt das zusammen?

Ja. Feste, immer gleiche Abläufe sind bei einem Roboter gut aufgehoben. Digitale Mitarbeiter übernehmen, woran Roboter scheitern: Freitext, Ausnahmen und Programme, deren Oberfläche sich ändert.

Mit welchen Programmen funktioniert das?

Mit allem, was eine Schnittstelle hat – von E-Mail und Dateiablage über Kundensysteme wie Odoo bis zu Website und Werbekonto. Viele Anbindungen sind fertig, neue bauen wir dazu.

Was kostet das?

Der Preis richtet sich nach der Zahl der Nutzer und dem Umfang. Digitale Mitarbeiter zählen dabei nicht als Nutzer. Im Erstgespräch rechnen wir Ihnen ein konkretes Angebot vor.

Nächster Schritt

Finden wir Ihre
erste Aufgabe.

30 Minuten, unverbindlich. Sie erzählen, wo es klemmt – wir sagen ehrlich, was ein digitaler Mitarbeiter bei Ihnen leisten kann.

Matthias Böhmichen
Matthias BöhmichenGeschäftsführer, Biteno GmbH
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