NexGen AIby Biteno
NL
Gesprek plannen →

AI voor het mkb

Digitale medewerkers
voor uw routinewerk.

Ze lezen e-mails, analyseren aanvragen, bereiden antwoorden en offertes voor – en leggen alles ter goedkeuring bij u neer. Uw medewerkers hebben weer tijd voor wat alleen mensen kunnen.

30 minuten vrijblijvend praten → Hoe werkt het?
✓ Gehost in Duitsland✓ Niets verlaat het huis zonder uw akkoord✓ Werkt met uw bestaande programma’s

Uw digitale medewerker aan het werk – u hoeft alleen nog goed te keuren.

Wat is het?

ChatGPT geeft antwoord.
Een digitale medewerker regelt het.

De meeste mensen kennen AI als chat: u stelt een vraag, de AI antwoordt en u kopieert het resultaat zelf verder. Een digitale medewerker – vakmensen spreken van een “AI-agent” – gaat een stap verder: hij werkt direct in uw programma’s en voert de taak uit tot aan uw goedkeuring.

Zo werken de meesten vandaag met AI

Chatvenster, kopiëren, plakken

  • U kopieert de e-mail van de klant naar het chatvenster
  • U zoekt zelf de klantgegevens op
  • U kopieert het antwoord terug naar uw mailprogramma
  • Morgen is de AI alles weer vergeten

Zo werkt een digitale medewerker

Voorbeeld: er komt een klantaanvraag binnen

  1. 1Leest de e-mail en herkent waar het over gaat
  2. 2Kijkt in het klantsysteem: contract, laatste bestelling, openstaande punten
  3. 3Schrijft een conceptantwoord in uw toon
  4. 4Legt het ter goedkeuring voor. U klikt op “Verzenden” – of past aan
  5. 5Onthoudt uw correctie voor de volgende keer

Waarmee helpt het?

Overal waar routine
tijd opslokt.

Typische taken die digitale medewerkers overnemen – altijd met een mens die aan het eind beslist.

✉

E-mails voorsorteren en beantwoorden

Wat is dringend, wat is een factuur, wat is een klacht? Conceptantwoorden liggen al klaar.

⌕

Aanvragen en klachten beoordelen

Waar gaat het over, wie is verantwoordelijk, wat ontbreekt nog? Het voorwerk is gedaan voordat iemand ernaar kijkt.

€

Offertes voorbereiden

Uit de aanvraag en uw eerdere offertes ontstaat een concept dat uw verkoopteam alleen nog hoeft te controleren.

?

Kennis snel terugvinden

“Waar stond ook alweer hoe we dit vorige keer hebben opgelost?” – het antwoord komt uit uw eigen documenten.

◎

Website en advertenties onderhouden

Teksten bijwerken, fouten vinden, advertentiebudgetten in de gaten houden – met een toelichting voordat er iets verandert.

✎

Teksten en rapporten schrijven

Notulen, samenvattingen, blogartikelen: het eerste concept in minuten in plaats van uren.

Werkt met de programma’s die u al heeft

Hoe werkt het?

Stel u een huis voor –
voor uw digitale medewerkers.

NexGen AI is de plek waar uw digitale medewerkers werken. Scrol er één keer doorheen.

De verdiepingen

Elke afdeling heeft haar eigen verdieping

Verkoop, marketing, service: op elke verdieping werken digitale medewerkers met een duidelijke taak – naast uw collega’s.

De sleutels

Alleen toegang waar die nodig is

De marketingassistent mag bij de website en het advertentieaccount – niet bij de boekhouding. U bepaalt wie wat mag zien en wie wat mag wijzigen.

WebsiteAdvertentieaccountStatistieken

De aansluitingen in de kelder

Verbonden met uw programma’s

Zoals stroom en water komen uw programma’s via de kelder het huis binnen: e-mail, klantsysteem, bestandsopslag. Eenmaal aangesloten, kan elke verdieping met een sleutel ze gebruiken.

Het archief

Een geheugen dat blijft

Wat een digitale medewerker leert, gaat niet verloren – ook niet als een collega met pensioen gaat of het bedrijf verlaat.

Het gebouwbeheer

Duidelijke regels voor iedereen

Onder het dak wordt vastgelegd wie wat mag, wat het mag kosten en wanneer een mens moet goedkeuren. Alles wordt vastgelegd in een logboek.

Eén keer verbinden

Eén toegang. Al uw programma’s.

Uw medewerkers in de browser en de digitale medewerkers komen via één enkele, beveiligde plek bij uw programma’s – in plaats van via twintig verspreide toegangen en wachtwoorden.

Wie werktUw programma’s

Voor technisch geïnteresseerden: de koppeling loopt via MCP, de open standaard waarmee AI en software met elkaar praten. Ook hulpmiddelen als Claude Code, Hermes of OpenClaw sluiten hier aan.

Leert bij

Morgen weet hij meer
dan vandaag.

Een gewone AI-chat vergeet na elk gesprek alles. Uw digitale medewerker heeft een geheugen – en ordent dat zoals een goede collega.

1

Hij luistert

Elk gesprek wordt vastgelegd.

2

Hij onthoudt feiten

“Klant Müller wil offertes alleen als PDF.”

3

Hij begrijpt samenhang

Hoe liep het project, wat is besloten – en waarom?

4

Hij kent zijn rol

Hoe hij werkt, wat u belangrijk vindt, wat hij met rust moet laten.

De kennis blijft in uw bedrijfGericht vergeten kan ookLigt bij u, niet bij de AI-aanbieder

Is het veilig?

U houdt
de regie.

De belangrijkste vraag eerst – en ons antwoord in vier punten.

DE

Uw gegevens blijven in Duitsland

In ons datacenter in de regio Stuttgart – of op uw eigen servers.

OK

Niets verlaat het huis zonder uw akkoord

E-mails versturen, gegevens wijzigen, geld verplaatsen: een mens bevestigt het altijd.

€

De kosten onder controle

Voor elke digitale medewerker geldt een vast kostenkader. Geen verrassingen aan het eind van de maand.

✓

Alles te herleiden

Elke stap wordt vastgelegd: wie, wanneer, wat, met welk resultaat.

Strikt vertrouwelijk

Cliënt-, personeels- en gezondheidsgegevens

Die verwerkt een AI die bij ons of bij u draait. Deze gegevens verlaten nooit het huis.

Intern

Offertes, notulen, documenten

Eigen AI of geselecteerde aanbieders met een verwerkersovereenkomst – u beslist.

Openbaar

Website, advertenties, onderzoek

Hier mogen de sterkste AI-modellen ter wereld aan de slag: Claude, ChatGPT, Gemini.

ClaudeChatGPTGemini

Geen belofte uit een brochure

Bij ons werken
digitale medewerkers elke dag.

Wij raden niets aan wat we niet zelf gebruiken. Deze digitale medewerkers zijn bij Biteno in gebruik.

Odoo

Verkoop en service

E-mails voorbereiden, klant- en serviceverzoeken beoordelen en kant-en-klaar voorbereiden – een mens controleert en verstuurt.

Google Ads

Advertenties

Campagnes controleren, ongeschikte zoektermen uitsluiten, budgetten bijsturen – elke wijziging met een toelichting.

WordPress

Websites

Pagina’s bouwen en onderhouden, technische fouten vinden en verhelpen.

Blog

Marketing

Blogartikelen met onderzoek en afbeeldingen – van eerste concept tot publicatie.

Met een klik op een video wordt deze vanaf YouTube geladen. Daarbij worden gegevens naar YouTube verzonden.

Hoe begin ik?

Klein beginnen.
Snel merken wat het oplevert.

Geen groot project: we starten met één taak waarvan u binnen enkele weken het nut ziet.

1

30 minuten

Kennismakingsgesprek

U vertelt waar het wringt. Wij zeggen of en waar een digitale medewerker kan helpen.

2

Drie uur

Workshop

Samen met uw mensen vinden we de taken waarbij het de meeste winst oplevert.

3

Stappenplan

De eerste taak

We kiezen een begin dat meetbaar is en leggen vast waaraan we succes herkennen.

4

Uitvoering

De eerste digitale medewerker

Wij richten hem in, koppelen uw programma’s en begeleiden uw team.

De stappen bouwen op elkaar voort – u bepaalt hoe ver u gaat.

Veelgestelde vragen

Wat directeuren ons vragen.

Hebben we voorkennis van AI nodig?

Nee. Staat uw team nog helemaal aan het begin, dan starten we met een introductie en een eenvoudige AI-werkplek voor iedereen. De volgende stap zet u wanneer uw mensen er zelfverzekerd mee omgaan.

Vervangt dit onze medewerkers?

Nee. Digitale medewerkers nemen routine en voorwerk over. Beslissen, onderhandelen, adviseren, verantwoordelijkheid dragen – dat blijft bij uw mensen. De meeste teams winnen tijd voor precies deze taken.

We hebben al Microsoft Copilot of ChatGPT. Waarom dan dit?

Copilot en ChatGPT zijn goede assistenten voor de individuele gebruiker. NexGen AI vult ze aan waar ze ophouden: digitale medewerkers werken direct in uw vakprogramma’s, delen een gezamenlijk geheugen en nemen werkprocessen over voor het hele team.

Waar staan onze gegevens?

In ons datacenter in de regio Stuttgart of op uw eigen servers. Welke gegevens een AI uit de cloud mag zien, bepaalt u zelf per taak. Vertrouwelijke gegevens worden uitsluitend verwerkt door een AI die bij ons of bij u draait.

We automatiseren al met robots (RPA). Past dat bij elkaar?

Ja. Vaste, steeds gelijke processen zijn bij een robot in goede handen. Digitale medewerkers nemen over waar robots op stranden: vrije tekst, uitzonderingen en programma’s waarvan het scherm verandert.

Met welke programma’s werkt het?

Met alles wat een koppeling heeft – van e-mail en bestandsopslag via klantsystemen zoals Odoo tot website en advertentieaccount. Veel koppelingen zijn kant-en-klaar, nieuwe bouwen we erbij.

Wat kost het?

De prijs hangt af van het aantal gebruikers en de omvang. Digitale medewerkers tellen daarbij niet als gebruiker. In het kennismakingsgesprek rekenen we u een concrete offerte voor.

Volgende stap

Laten we uw
eerste taak vinden.

30 minuten, vrijblijvend. U vertelt waar het wringt – wij zeggen eerlijk wat een digitale medewerker voor u kan betekenen.

Matthias Böhmichen
Matthias BöhmichenDirecteur, Biteno GmbH
Direct een afspraak boeken →

Of schrijf ons

Wij nemen binnen één werkdag contact met u op met voorstellen voor een afspraak.